यदि अस्पताल मुझे मेडिकल रिकॉर्ड नहीं देता है तो मुझे क्या करना चाहिए? ——रोगी अधिकार संरक्षण गाइड
हाल ही में, "अस्पताल द्वारा मेडिकल रिकॉर्ड उपलब्ध कराने से इनकार" की शिकायतों ने सोशल मीडिया पर गरमागरम चर्चा छेड़ दी है। कई मरीज़ रिपोर्ट करते हैं कि उन्हें चिकित्सा उपचार प्रक्रिया के दौरान मेडिकल रिकॉर्ड प्राप्त करने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है, जो न केवल बाद के उपचार को प्रभावित करता है, बल्कि मरीजों के वैध अधिकारों और हितों का भी उल्लंघन कर सकता है। यह आलेख इस समस्या के समाधान और सावधानियों को सुलझाने के लिए पिछले 10 दिनों में पूरे नेटवर्क पर गर्म चर्चाओं को संयोजित करेगा।
1. पिछले 10 दिनों में प्रासंगिक गर्म विषयों पर डेटा आँकड़े
प्लैटफ़ॉर्म | विषयों की मात्रा | कीवर्ड | विशिष्ट शिकायत मामले |
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12,500+ | #HospitalRefusestoGiveMedicalRecords#, #मेडिकल रिकॉर्ड अधिकार रक्षा# | एक तृतीयक अस्पताल ने "सिस्टम अपग्रेड" के आधार पर मेडिकल रिकॉर्ड के प्रावधान में देरी की | |
झिहु | 3,200+ | "मेडिकल रिकॉर्ड सीलिंग", "मेडिकल रिकॉर्ड कॉपी करने के आरोप" | मरीज की असफल सर्जरी के बाद अस्पताल ने पूरा मेडिकल रिकॉर्ड देने से इनकार कर दिया |
टिक टोक | 8,300+ | # मेडिकल रिकॉर्ड अधिकार संरक्षण ट्यूटोरियल#, #मेडिकल-रोगी विवाद# | इंटरनेट सेलिब्रिटी ब्लॉगर मेडिकल रिकॉर्ड अधिकार संरक्षण वीडियो की पूरी प्रक्रिया को रिकॉर्ड करता है |
2. मरीजों के मेडिकल रिकॉर्ड पर कानूनी अधिकार
चिकित्सा विवादों की रोकथाम और प्रबंधन पर विनियमों के अनुसार:
1. मरीजों को अपने आउट पेशेंट मेडिकल रिकॉर्ड, अस्पताल में भर्ती रिकॉर्ड, तापमान शीट और मेडिकल ऑर्डर जैसे सभी मेडिकल रिकॉर्ड तक पहुंचने और कॉपी करने का अधिकार है।
2. चिकित्सा संस्थानों को चाहिए6 घंटे के अंदरमेडिकल रिकॉर्ड दोहराव सेवाएँ प्रदान करें
3. मेडिकल रिकॉर्ड की प्रतियां एकत्र की जा सकती हैंउत्पादन की उचित लागत, लेकिन किसी भी कारण से इसे प्रदान करने से इनकार नहीं करेंगे
मेडिकल रिकॉर्ड प्रकार | शेल्फ जीवन | इसे कैसे प्राप्त करें |
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आउट पेशेंट मेडिकल रिकॉर्ड | ≥15 वर्ष | आप उपचार के बाद एक प्रति के लिए आवेदन कर सकते हैं। |
रोगी के मेडिकल रिकॉर्ड | ≥30 वर्ष | डिस्चार्ज के बाद 3 कार्य दिवसों के भीतर दाखिल और फोटोकॉपी |
3. इनकार से निपटने के लिए कदम
1.पहला संचार: मेडिकल रिकॉर्ड प्रबंधन विभाग को उद्देश्य और आवश्यक सामग्री दर्शाते हुए एक लिखित आवेदन जमा करें।
2.दूसरी बातचीत: अस्पताल को अस्वीकृति के लिए लिखित कारण जारी करने और रिसेप्शन स्टाफ की जानकारी दर्ज करने की आवश्यकता है
3.प्रशासनिक शिकायतें: स्थानीय स्वास्थ्य आयोग के चिकित्सा मामलों के अनुभाग में शिकायत करें (टेलीः 12320)
4.कानूनी दृष्टिकोण: अस्पताल को अपने कानूनी दायित्वों को पूरा करने की आवश्यकता के लिए अदालत में प्रशासनिक मुकदमा दायर किया जा सकता है।
4. अधिकार संरक्षण पर नोट्स
परिस्थिति | सुझावों को संभालना | कानूनी आधार |
---|---|---|
अस्पताल को एक "अस्वीकरण समझौते" पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता है | स्पष्ट रूप से मना करें, यह अनुरोध अवैध है | "चिकित्सा गुणवत्ता प्रबंधन उपाय" का अनुच्छेद 24 |
मेडिकल रिकॉर्ड में छेड़छाड़ के स्पष्ट संकेत हैं | मूल मेडिकल रिकॉर्ड को सील करने के लिए तुरंत आवेदन करें | चिकित्सा विवादों की रोकथाम और प्रबंधन पर विनियमों का अनुच्छेद 23 |
चिकित्सा कदाचार संबंधी विवाद शामिल हैं | साथ ही मेडिकल एसोसिएशन से पहचान के लिए आवेदन करें | "चिकित्सा दुर्घटना प्रबंधन विनियम" का अनुच्छेद 20 |
5. विशेषज्ञ की सलाह
1. चिकित्सीय परामर्श के दौरान विकास करेंकिसी भी समय रिकॉर्ड करेंनिरीक्षण रिपोर्ट और अन्य मूल वाउचर सहेजने की आदत
2. मेडिकल रिकॉर्ड की प्रतियों के लिए आवेदन करते समय, तीव्र संघर्षों से बचने के लिए "वाणिज्यिक बीमा द्वारा प्रतिपूर्ति" जैसे तटस्थ कारणों का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है।
3. इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड सिस्टम के लिए, आप निर्यात करने का अनुरोध कर सकते हैंपीडीएफ को संशोधित नहीं किया जा सकताका संस्करण
4. यदि आप कठिन मामलों का सामना करते हैं, तो आप मदद के लिए स्थानीय पीपुल्स मध्यस्थता समिति फॉर मेडिकल डिस्प्यूट्स (चिकित्सा मध्यस्थता समिति) से संपर्क कर सकते हैं।
नवीनतम आंकड़ों के अनुसार, 2023 में चिकित्सा संबंधी शिकायतें27.3%इसमें मेडिकल रिकॉर्ड संबंधी मुद्दे शामिल हैं। जैसे-जैसे सार्वजनिक कानूनी जागरूकता बढ़ती है, मेडिकल रिकॉर्ड के मुद्दों को ठीक से संभालना एक अनुपालन पहलू बन गया है जिस पर चिकित्सा संस्थानों को ध्यान देना चाहिए। मरीजों में न केवल अपने अधिकारों और हितों की रक्षा करने का साहस होना चाहिए, बल्कि कानूनी चैनलों के माध्यम से अपने अधिकारों की तर्कसंगत रूप से रक्षा करने पर भी ध्यान देना चाहिए।
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